Cette page explique quelles données personnelles Chrysaliide Solutions collecte sur chrysaliide.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle complète nos mentions légales et notre politique de cookies.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Chrysaliide Solutions SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 931 314 884, dont le siège est situé 1 rue Jacques Tati, 31320 Castanet-Tolosan.
Une question sur vos données ? Écrivez-nous à contact@chrysaliide.com ou appelez le 09 75 55 62 24.
2. Les données que nous collectons et pourquoi
Formulaires de contact
Les formulaires du site (pages Nous joindre, Médical et SmartLifi) nous permettent de répondre à votre demande : renseignement, devis, prise de rendez-vous.
- Données collectées : selon le formulaire, votre nom ou prénom, votre adresse e-mail, votre ville, le type de projet et la surface concernés, votre profession, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Les champs obligatoires sont signalés sur chaque formulaire.
- Finalité : traiter votre demande et assurer le suivi de nos échanges.
- Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et, pour les échanges avec des professionnels, notre intérêt légitime à répondre aux demandes qu’ils nous adressent (article 6.1.f).
- Durée de conservation : vos informations sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Si votre demande aboutit à une prestation, les documents contractuels et comptables sont conservés pendant les durées légales.
- Destinataires : Chrysaliide Solutions et ses prestataires techniques d’hébergement et de messagerie (IONOS). Vos données ne sont ni vendues ni cédées.
Pour y accéder, les modifier ou les supprimer, écrivez à contact@chrysaliide.com.
Sécurité des formulaires
Pour écarter les envois automatisés, les formulaires et l’inscription à la newsletter utilisent Google reCAPTCHA (Google), qui n’est chargé qu’après votre accord à la catégorie « marketing » du bandeau. Il analyse des données techniques de navigation, dont votre adresse IP. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment depuis le lien « Gérer le consentement ». Si vous n’avez pas donné cet accord, vous pouvez nous écrire directement à contact@chrysaliide.com.
Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous recueillons votre nom et votre adresse e-mail. Le formulaire d’inscription rappelle que cette inscription vaut accord pour recevoir la newsletter.
- Finalité : vous envoyer nos articles et actualités.
- Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
- Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription, possible en un clic depuis chaque message. Votre adresse n’est plus utilisée pour des envois à partir de ce moment.
- Destinataires : Chrysaliide Solutions. Les inscriptions sont enregistrées sur notre site, hébergé par IONOS, avec l’extension MailPoet.
Mesure d’audience
Avec votre accord, nous mesurons la fréquentation du site (pages vues, provenance des visites) avec Google Analytics. Ces données servent à améliorer les contenus du site. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
Google Analytics n’est chargé qu’après votre accord à la catégorie « statistiques » du bandeau : tant que vous n’avez pas accepté, votre navigateur ne contacte pas les serveurs de Google Analytics et aucun cookie de mesure n’est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer le consentement ». Votre choix est conservé 12 mois.
Avis clients et services Google
Les avis clients Google affichés sur certaines pages sont fournis par le service Trustindex. Avant votre accord, votre navigateur charge seulement quelques images statiques (étoiles, icônes) servies par cdn.trustindex.io, sans cookie ; ce serveur reçoit alors votre adresse IP. Le script de Trustindex, lui, n’est chargé qu’après votre accord à la catégorie « marketing » du bandeau. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment depuis le lien « Gérer le consentement ».
Les polices d’écriture du site sont chargées depuis Google Fonts : votre navigateur contacte alors les serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP.
Cookies et traceurs
Le bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne demandent pas d’accord. Les autres ne sont déposés qu’après votre consentement. La liste détaillée figure dans notre politique de cookies.
Sécurité du site
Le site est protégé par le pare-feu Wordfence, qui enregistre des données techniques (adresse IP, pages demandées) pour détecter les tentatives d’intrusion. Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site (article 6.1.f du RGPD). Ces journaux sont conservés pour une durée limitée.
3. Hébergement et transferts hors de l’Union européenne
Le site et la messagerie sont hébergés par IONOS SARL (7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines). Certains services Google (reCAPTCHA, Google Analytics, Google Fonts) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis).
4. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, d’un droit d’opposition à leur traitement, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@chrysaliide.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois ; une pièce justificative peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité. Aucune décision automatisée ni profilage n’est mis en œuvre à partir de vos données.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
5. Modification de cette politique
Nous mettons cette page à jour lorsque nos pratiques évoluent. La version en vigueur est toujours celle publiée ici.
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026